在「主場新聞」學到的六件事

余家輝

原來新聞永遠沒有截稿時間，我們必須不斷更新新聞、發掘新的新聞和改變新聞的包裝。

本文根據2014 年9 月由國際記者聯會舉辦的「新媒體的挑戰」研討會中的演講錄音筆錄而成。

全文導讀：

I. 死人的指甲仍會生長
II. 在開放式廚房烹飪
III. 首頁不再是首頁
IV. 新聞沒有截稿時間
V. 新聞可以有第二次生命
VI. 網媒要面對可持續性的挑戰
VII. 現場討論

正如大家所知，「主場新聞」營運了兩年，並於2014 年7 月下旬結束，如今已再沒有運作（編按：後來以「立場新聞」復辦）。由開始到突然結束，經歷了整個商業的生命週期，主場新聞可作為個案供分析之用。我將會分享在主場新聞工作時，作為一個總策展人（chief curator）所學到的幾件事。

死人的指甲仍會生長

首先，自從主場新聞結束後，瀏覽人數仍持續上升。為何如此？其實主場新聞的Facebook 專頁早於2014 年7 月26 日結束，但支持者繼續增加，至今已超過廿五萬。我們沒有更新任何東西，為何仍多了過萬的支持者？我們對此感到好奇，但沒有得到滿意的解釋。

其次，在主場新聞工作兩年間，我學懂了如何在開放式廚房煮食。在我們的辦公室中，只有兩張長桌，所有製作內容的同事就在這兩張長桌工作。其他人說的話，大家都能聽得到。所以我們不會也不需要每天舉行編輯會議，如果你有好的主意或甚麼新聞，大聲說出來就可以。這種安排令我們的編輯工作更有效率。

很多人問我們的組織架構，事實上我們沒有所謂的架構。我們有十六個同事，包括兩個編輯、八個記者和兩個負責資訊圖像（infographics）的成員，還有一個負責管理社交媒體，一個兼職影片製作人和兩個負責廣告的銷售員。這就是我們的團隊了。我們來自不同背景，有些是工商管理畢業生，有些則是主修英文。正因為這個多元的背景，令我們有不同的想法。來自傳統媒體的只有我和另一個編輯策展人，我們有很多的創新意念來做實驗，可以讓我們的報道及新聞表現手法，與傳統媒體分別出來。

第三，我學會了主頁（home page）其實可以多於一個。最初我們把不少資源用於開發主場新聞的主頁，不斷加入新的功能。事實上，Facebook 上的「粉絲專頁」為我們帶來了超過50% 的人流量。這50% 的人流，不經我們的電腦主頁，反而直接進入了各文章版面。此外，不少人瀏覽手機版的主頁而非電腦版的主頁。事後回看，我們不應投放太多資源在PC 版的主頁。光看人流的百分比，其實應該多着重手機的平台。

網上新聞永恆更新

第四，我之前在傳統媒體工作，後來到了主場新聞，發現觀念要改變，原來新聞永遠沒有截稿時間。我們必須不斷更新新聞、發掘新的新聞和改變新聞的包裝。我們甚至要先在Facebook 上發佈新聞，然後在一天內更新一宗新聞五至七次，或是改變有關的資訊圖像。我們需要決定的是更新的頻率。若更新得太快，讀者可能對有太多相似的Facebook 帖子而感到煩擾。但若更新得太慢，讀者則以為我們未能緊貼最新的形勢。這是我們每天都要面對的問題。