管理是媒體經營的必要之惡

邱曉文

管理學有個很重要的觀念，就是先要「做對的事情」，然後才是「把事情做對」。

本文根據2002 年1 至2 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「傳媒管理課程」研討會中的演講錄音筆錄而成。

全文提要：

I. 管理是必要之惡

II. 管理的宏觀和微觀分析

把握宏觀發展趨勢，做「對的事情」
「把事情做對」的重點之一：管理好「人」
「把事情做對」的重點之二：重視媒體的市場經營

III. 從案例研究感受管理

台灣《壹週刊》的宏觀策略和方法
大陸媒體經營管理的宏觀狀況
「把事情做對」的案例

IV. 去領導而非去管理

V. 現場討論

我在美國修讀新聞，與在座很多朋友一樣，我本來想當記者，因為新聞課程的學生就是被培養當記者，而不是被培養為管理媒體的人才。畢業之後，我在母校當助教。後來得悉美國有大學開辦了媒體管理課程，我非常興奮。我的系主任就問我：「Sharon，你唸媒體管理將來有甚麼用？哪一家報紙、雜誌或其他任何媒體會找你當經理呢？」這在當時確實幾乎不可能，當時幾乎所有的人都是由記者慢慢當上編輯、主編、然後成為總編輯，當上總編輯以後就要看有沒有仙人指路，關係打得好不好。媒體老闆不可能任意找人去當經理，我當時也是這麼覺得。不過我沒想這麼多，我覺得自己的個性比較適合管理方面，又喜歡傳媒行業，可以結合兩邊之長，所以還是去唸了。

臨近畢業時，我努力想實際一些面對未來：「唸了傳媒管理，哪會有人請我工作？不如加修學分唸MBA，比較有選擇。」於是就去唸MBA。學成回來以後，我覺得自己對經濟學、管理學了解很多，可以到台灣最著名的金融管理雜誌《遠見》與《天下》當記者。去了之後，雜誌老闆二話不說，就讓我從市場推銷的管理工作做起。因為原先市場推銷的人聽不懂老闆要甚麼，而我學過新聞，做過記者，有這方面的背景，比較了解他的需求和市場情況，所以他就請我去做。我從此踏上了這條不歸路。