歐洲新聞機構的營運轉變

單志民、趙燕萍

如果你只能講或寫但不懂拍片，這個世界未必再需要你；如果你只懂報道但不懂分析，可能是個人在工作上的危機。

本文根據2015 年3 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「跨媒體洪流的危與機」研討會中的演講錄音筆錄而成。

全文提要：

I. 一些明顯的媒體趨勢
II. 《金融時報》是成功個案
III. 《世界報》加強網站報道
IV. BBC 合併匯流重組人員
V. 《國際快訊》刊網分工
VI. 大力發展社交媒體
VII. 歐洲學習團的體會

新聞教育基金的歐洲媒體訪問團的行程日期是2014 年5月10 至22 日，有二十一位團友，有一半團友是來自印刷媒體，三分之一來自電台和電視，也有些朋友是付全費參加的。我們所去的地方主要有三類：政府機關、國際組織和新聞機構。政府機關方面，主要是禮節性拜會，中國大使館和英國政府部門都去過。我們不會談及國際組織的情況，但對個人來說，感受卻很多。以下集中說新聞機構，因為我們所有的團友都對新聞傳媒有濃厚興趣。

數碼化、個人化、多元工種

我們今次看到的最大轉變，就是媒體的數碼化。無論是哪間新聞機構，無論在法國還是英國，數碼化都是它們的主要方向。簡單來說，就是將互動圖像、聲音、影像統一起來，透過不同的平台、網站、平板電腦、流動裝置、社交媒體、智能電視，呈現給我們的用家，可以說歐洲比香港行得早很多，融合程度高很多，但是大部份我們見到的傳媒機構都是未能回本的，商業模式不清晰。

另一個方向是個人化，就是根據用家的生活習慣，有很多度身訂做的平台，這對新聞業的工作流程和出版時間有很大影響，主要原因是實行了數碼化。行家都感受到已經沒有了「死線」這樣東西，基本上工作是不間斷地進行的。

還有一個很大的轉變，就是新聞工作者本身的多元工種（multi-tasking）要求。他們都面對很大的轉型壓力，問題是怎樣可以用數碼化先行，成為一個企業轉變的方向。BBC 數年間便從傳統的電視和電腦，發展至智能電話和平板電腦等平台，傳送所有BBC 的節目，服務範圍只限英國本土，免費提供。根據他們的統計，在2012 年3 月至2013 年3 月，一直以公營廣播機構的優勢，探索電子化的可能性，並且訂立了2022 年每週內容傳達至五億人的目標，而能達成這個目標，主要是靠電子化平台的增長。它們自2007 年發展網上影像串流服務平台iPlayer，此年度內流動和平板電腦所佔的市場比率由17% 升至36%，桌上電腦就由55% 下降至39%，電視平台尚算平穩，由28% 微降至25%。我們見到流動和平板電腦的份額猛升了超過一倍，接近桌上電腦的比率。今年秋季，BBC會將其一頻道BBC3，完全轉至iPlayer 平台播放，此舉實為重要的試金石。

BBC 的轉變並不只是電子化，而是全面的轉型，他們未來的目標，「是在2022 年，將服務的焦點，從傳統的廣播為先（traditional broadcasting first），轉為以移動為先（mobile first），並貫徹在英國本土以外每個市場，轉型是必須的，這包括：思維的轉變，新服務配合以至新政策。」大有破釜沉舟的決心。